Wie man Microsoft Office AutoUpdate für Mac nicht funktioniert

Ich habe Office 2016 bereits im September auf dem Mac installiert, aber seitdem konnte ich die Suite nicht aktualisieren. Keine große Sache, wenn man bedenkt, was ich mit der Suite anfangen musste. Ja, das ist eine schlechte Angewohnheit, da das Update der Suite auch das System vor Sicherheitsproblemen schützt. Was mich letztendlich dazu zwang, das Problem zu lösen, war, dass ich die neuen Feature-Updates, wie die neue Vollbildansicht in Outlook 2016, Zuverlässigkeits- und Leistungsverbesserungen erhalten wollte.

Lösen von Office 2016 AutoUpdate für Mac funktioniert nicht

Um die neuesten Updates für Office 2016 herunterzuladen, musste AutoUpdate Version 3.4 installiert sein. Nach Updates suchen im Menü Hilfe funktionierte nicht. Ich habe sogar versucht, das Update manuell herunterzuladen, aber die Support-Seite von Microsoft hat selbst in alternativen Webbrowsern nicht reagiert.

Es stellt sich heraus, der Schuldige war der DNS-Server Microsoft verwendet, um eine Verbindung mit dem öffentlichen Internet herzustellen. Entweder ist es ein Kompatibilitätsproblem mit der Version von OS X Yosemite oder Microsoft ist das Problem noch nicht bekannt. Die Lösung, die ich nicht gefunden habe, ist die öffentliche DNS-Adresse von Google. Hier ist, wie Sie es tun.

Starten Sie die Systemeinstellungen und wechseln Sie zu Netzwerk> Erweitert.

Als nächstes klicken Sie auf die Registerkarte DNS und dann auf die Schaltfläche Hinzufügen (+) am unteren Rand.

Geben Sie nun die folgenden Adressen ein: 8.8.8.8 und 8.8.4.4 und klicken Sie dann auf OK.

Starten Sie eine der Office 2016-Apps und klicken Sie dann auf Hilfe> Nach Updates suchen und dann auf Installieren.

Das ist es! Sie sollten jetzt wieder im Geschäft sein und die Updates herunterladen und installieren können.

Diese Lösung ist möglicherweise nicht für jeden geeignet, aber es ist einen Versuch wert, wenn Sie ein ähnliches Problem haben. Sie können immer zuerst versuchen, das AutoUpdate 3.4-Update manuell herunterzuladen, um zu sehen, ob das funktioniert. Wenn nicht, dann können Sie die DNS-Einträge ausprobieren.