Nokia macht die Liste für die Top 15 der am meisten gehassten amerikanischen Unternehmen im Jahr 2010

24/7 Wall Street hat die Top 15 der am meisten verhassten amerikanischen Unternehmen im Jahr 2010 ausgewählt und sie in keiner bestimmten Reihenfolge aufgeführt. Nokia, der weltweit größte Mobilfunkhersteller, ist in der Liste enthalten. Ja, ja, ich weiß, dass Nokia ein finnisches Unternehmen ist, aber offensichtlich machen sie in den USA eine Menge Geschäfte, weshalb sie wahrscheinlich auf der Liste stehen. Wie auch immer, die Kriterien beinhalteten die Meinung der Mitarbeiter, die Rendite der Aktionäre im Vergleich zu anderen Unternehmen in der Region, Markenbewertung, negative Berichterstattung in der Presse und wie Steuerzahler, Kongress und Verwaltung diese Unternehmen sehen.

Nokia wurde aufgenommen, weil seine Reputation in Bezug auf die Qualität gesunken ist, und sie haben die schlechtesten Noten in den Handy- und Smartphone-Bewertungen von JD Power 2010 erhalten. Nur Palm hat sich in der Bewertung schlechter geschlagen. Bedienkomfort, Design und wie zufrieden die Kunden waren.

Ich neige dazu zu glauben, dass Nokia es kommen ließ und ich denke, der Hauptgrund ist, dass das Unternehmen zu glauben scheint, dass ihre Führung immateriell ist. Deshalb klammert es sich an ein Betriebssystem, das viele als veraltet ( Symbian ) betrachten, während fast alle anderen auf Android zugehen ( sogar Amazon unterstützt es, indem es einen App Store erstellt ). Nokia lehnt dies ab und könnte meiner Meinung nach alles verlieren, indem er trotz der großartigen Hardware-Plattform, auf der das N8 sitzt, die Symbian-Karte spielt.

Die Lektion hier? Nun, als ich das las, wurde ich daran erinnert, wie wichtig es ist, auf den Verbraucher zu hören und Schritt zu halten. Nokia war der 800-Pfund-Gorilla in der Pre-iPhone-Ära auf der ganzen Welt (und immer noch der Führer in den meisten Ländern der 3. Welt). Anstatt vom Erfolg des iPhone und jetzt des Android zu lernen, hat sich Nokia arrogant geweigert, sich an den Markt anzupassen, und als Folge davon ihren Marktanteil stürzen sehen. Egal, wie gut Sie als Unternehmen heute handeln, hören Sie niemals auf, dem Kunden zuzuhören und sich anzupassen. Manchmal tut die Veränderung weh, aber die Weigerung, sich zu verändern, kann auf die Dauer sogar noch mehr schmerzen.

Glücklicherweise sieht es so aus, als könnte Nokia tatsächlich aufwachen, aber das bleibt abzuwarten: Nokia denkt über die Android-Option nach - wird dies im Auge behalten müssen.