Skype, um den Ausfall auszugleichen

Skype hatte einen größeren Ausfall, sodass viele Kunden keine Video- oder Sprachanrufe tätigen konnten. Der Ausfall dauerte 30 Stunden und das Unternehmen muss noch sagen, was das verursacht hat, aber es hat die Möglichkeit eines Malware-Angriffs abgestritten.

Unzufriedene Kunden zu haben, ist das Letzte, was Skype gerade jetzt will, insbesondere mit Konkurrenten wie Google, die kostenlose konkurrierende VoIP-Dienste anbieten. Vielleicht bietet Skype deshalb an, seine Kunden für den fehlenden Service zurückzuzahlen, indem sie ihnen etwas anbieten. Pay-As-You-Go- und Prepaid-Kunden erhalten 30 Freiminuten, während alle Skype-Abonnenten eine kostenlose Abonnementswoche erhalten.

Selbst wenn der Absturz isoliert und befolgt wurde, gibt es immer noch Service-Probleme. Video und Sprachanrufe, sowie IM, funktionieren im Moment, aber einige Funktionen wie Gruppenanrufe waren noch nicht verfügbar, als ich diesen Artikel schrieb. Trotzdem scheinen die Dinge wieder auf Kurs zu kommen, auch wenn der Herzschlag von Skype momentan bei 2/5 liegt ...

Alles, was ich sagen kann, ist Skype hat Glück, dass dieser Ausfall aufgetreten ist, als es tat ... Ein paar Tage später und .. es wäre überhaupt nicht lustig gewesen, Millionen von Menschen unfähig zu lassen, ihre Lieben für die Ferien zu rufen ...