Was würdest du tun, wenn all deine Fotos verschwinden würden?

Ich werde Ihnen keine Statistiken anbieten. Sie wissen, dass Sie eine Menge Bilder machen. Und wenn Sie ein Kind haben, dann weiß ich, dass Sie so viele Bilder machen, dass Sie sie nicht einmal zählen können.

Also, was machst du mit ihnen allen?

Wenn du so wie ich bist, dann organisierst du sie nicht. Sie bringen sie nicht zu Walgreens und lassen sie drucken und in ein Sammelalbum legen. Stattdessen horten Sie sie einfach.

Ich habe nur einen Bruchteil meiner Fotos in Google Fotos - und sehe:

Hat niemand Zeit, um Zehntausende Bilder zu sortieren?

Wir sind zu sehr damit beschäftigt , die Bilder zu machen, um zurückzugehen und die zu durchforsten, die wir retten wollen, Amirite?

Natürlich werden wir es eines Tages tun. Aber wie später. Sobald all der Spaß und die Aufregung vergangen sind, und alles, was wir haben, sind diese Fotos, um sich an diese flüchtigen Momente der verrückten, unvorstellbaren Freude zu erinnern.

Dein Leben Photo-Savings: Verschwunden

Wir haben auf diese Weise eine lustige Beziehung zu unserem digitalen Schatz. Wir behandeln es weniger wie ein Fotoalbum auf dem Kaffeetisch und eher wie ein Notgroschen oder eine Pensionskasse. Meistens lassen wir es außer Sichtweite, versichert durch das Wissen, dass es sicher ist und stetig wächst.

Also, stell dir vor, eines Tages wäre alles verschwunden.

Genau das passierte mit den rund 200.000 Abonnenten eines Dienstes namens Picturelife. Beachten Sie, dass das Wort "Picturelife" im vorherigen Satz kein Hyperlink ist. Das ist, weil es kein Service mehr ist.

Picturelife war ein Fotospeicherdienst, der die Benutzer auf die Idee brachte, Festplatten und sperrige physische Speicher zu vergessen und sie in der Cloud zu speichern. Sicher, zuverlässig und automatisch gesichert.

Es war eine süße Sache, bis zu dem Tag, an dem es nicht war. Eines Tages ging die Website plötzlich unter. Und dann, als es wieder auftauchte, waren alle Fotos verschwunden. Sie wurden durch Farbfelder ersetzt, Platzhalter für die Fotos, die da sein sollten, aber nicht mehr waren.

Verständlicherweise sind die Picturelife-Nutzer durchgedreht. Sie bombardierten den Kundenservice und bombardierten die sozialen Medien mit Beschwerden, bekamen aber nie eine klare Antwort darauf, wo ihre Fotos hingegangen waren.

Es war schlecht. Furchtbar. Aber es war nicht einmal annähernd das Schlimmste, das es bekommen konnte.

Schutz Ihrer Fotos: Garantien sind keine Garantien

Die Picturelife-Geschichte hat ein halbwegs glückliches Ende - die Nutzer haben ihre Fotos zurückbekommen. Der Reply All Podcast hat eine hervorragende Geschichte über den Zusammenbruch und die eventuelle Rückkehr von Picturelife gemacht. Es ist 110% hörenswert (die zusätzlichen 10% sind für die weltbeste Podcast-Titelmusik von Breakmaster Cylinder).

Aber der große Imbiss ist das:

Der einzige Grund, warum Picturelife-Nutzer ihre Fotos zurückbekommen, ist, dass der Gründer Jonathan Benassaya ein moralisches Gewissen hatte. Kurz gesagt, Picturelife hatte kein Geld mehr und das Rechenzentrum gab der Firma 60 Tage Zeit, um ihre Daten zu löschen, bevor sie für immer gelöscht wurden. Benassaya setzte sein eigenes Geld ein, um die Firma über Wasser zu halten, während sie die Fotos auf einen Server mit einem Drittel Speicherplatz speicherten. Er speicherte die Bilder, aber die Datenbank für die Fotos ging im Shuffle verloren.

Als Reply All dies erklärt, stell dir vor, dass Picturelife eine Bibliothek war und alle Fotos die Bücher waren. Sie haben alle Bücher gerettet, aber sie haben das Katalogsystem verloren, das ihnen sagte, wo die Bücher waren.

Es war eine absolute Sauerei.

Nach einigen qualvollen Monaten hat Picturelife die Fotos wie versprochen an ihre Nutzer zurückgeschickt. SmugMug kam zur Rettung und stimmte zu, die Fotos lange genug zu hosten, damit Benutzer ihre Bilder kostenlos herunterladen oder sich für SmugMug anmelden können.

Es hätte sich viel, viel anders entfalten können.

Wenn Picturelife auf die Felsen stieg, konnten sie einfach gefaltet werden. Die Firma hätte folden können, und der Gründer hätte ghosted.

Und dann was?

Hätten Sie Gründe, zu verklagen? Sicher. Immerhin hatten Sie sich aufgrund des gebrochenen Versprechens, dass Ihre Fotos sicher sind, angemeldet.

Aber was bringt dich das?

Keine Geldsumme von einer bankrotten Firma bringt Ihre unbezahlbaren Fotos zurück. Die Verluste sind unermesslich.

Wie ein Picturelife-Benutzer, der von Reply All interviewt wurde, es ausdrückte:

"Was sind die Fotos, an die ich mich nicht einmal erinnern kann, die jetzt weg sind?"

Wem sollten Sie mit Ihren Fotos vertrauen?

Der Sinn dieser Geschichte besteht nicht darin, Ihnen die Angst vor der Fehlbarkeit von Cloud-Diensten vor Augen zu führen.

Okay, ich denke, es ist ein bisschen.

Es spielt keine Rolle, ob es sich um einen kleinen Zeitspieler wie Picturelife oder einen Giganten wie Google Fotos oder Amazon Cloud oder Dropbox handelt. Dinge können schief gehen. Websites werden gehackt. Rechenzentren brennen in Brand. Dienste, die früher frei waren, ändern ihre Bedingungen oder reduzieren ihren Speicher (ich sehe dich an Microsoft "takesies backsies" OneDrive).

Wenn Sie Ihren digitalen Fotohort wie Ihr Haus oder Ihre Altersvorsorge oder Ihr Auto behandeln, ist es nicht genug, einen Plan zu haben, um es zu behalten. Sie müssen eine Versicherung haben, falls der Plan schief geht. Ob es darum geht, einen Dritten zu bezahlen, um ihn vor Verlust zu schützen oder mit einem Sicherheitsnetz zu diversifizieren, es gehört zu Ihnen, etwas zu tun , um die Dinge in Ihre Hände zu nehmen. Selbst in einem Fall wie Picturelife, wo der Gründer seine eigene Zeit und sein eigenes Geld investiert hat, um das Unrecht wieder gut zu machen, kümmert sich niemand mehr um Ihre Fotos als Sie.

Das scheint jetzt alles offensichtlich zu sein, während du das hier liest. Aber lass mich dich fragen:

An welchen zwei Orten haben Sie Ihre Fotos gesichert?

Verwenden Sie zwei verschiedene Cloud-Dienste? Verwenden beide Amazon Web Services hinter den Kulissen? Eine Zeit lang nutzte Dropbox die Server von Amazon, um Ihre Daten zu speichern, was bedeutete, dass etwas auf Dropbox gesichert wurde und Amazon bedeutete, dass Sie es nur auf Amazon sichern wollten.

Sichern Sie Ihre Fotos auf zwei lokalen Festplatten? Vielleicht eine auf Ihrem Computer und eine externe? Ist der äußere noch in deinem Haus? Was ist, wenn Ihr Haus überflutet oder Feuer fängt und sowohl Ihr Computer als auch Ihre Festplatte darin sind?

Was würden Sie tun?

Ernsthaft, ich würde gerne hören, was Ihre Foto-Backup-Strategie ist. Sag mir, wie viele Fotos du hast und was du tust, um sie in den Kommentaren unten sicher zu halten.