Office 365 erlebt innerhalb einer Woche einen zweiten Ausfall

Gestern hat Microsoft einen Ausfall in seinem Cloud-Office-Netzwerk gesehen. Die Nachrichten verbreiteten sich gestern kurz vor Mittag in der Twittersphäre. Der Service war ungefähr vier Stunden unterwegs. Dies ist das zweite Mal innerhalb der letzten fünf Tage, dass Microsoft ein Problem mit seinem Online-Cloud-Office-E-Mail-Dienst festgestellt hat, und wie einige Tweets sehen, sind die Kunden nicht glücklich darüber.

Microsoft hat den Ausfall in einem Blogbeitrag von Lead Engineer Rajesh Jha bestätigt. Laut Microsoft wurde der erste Ausfall am 8. November durch bösartige E-Mails verursacht, die seine Antiviren-Engine überschwemmten. Das Problem wurde gestern durch eine Kombination aus Hardwarefehler, erhöhter Serverlast (600.000 Benutzer Veteranen Affairs Vertrag) und Mangel an Fehlermeldungen verursacht.

Kunden, die auf das Update reagieren, sind unzufrieden mit dem Mangel an Kommunikation und Service Status Reporting von Microsoft. Microsoft hat jedoch erklärt, dass es seine internen Netzwerkwarnsysteme verbessert hat, um ihnen zu helfen, zukünftige Probleme schneller zu beheben.

Es ist wahrscheinlich am besten, diese Art von Problemen in den Anfangsphasen herauszufinden, bevor der Service für Kunden, die sich vorwärts bewegen, üblicher wird.